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Gasto vs Receita (dia)

Impressões e cliques (dia)

Distribuição por plataforma (gasto)

Funil de conversão

Investimento e retorno por dia

Data Valor Retornado Valor Investido ROAS

Origem das Vendas

Análise de Criativos

Cada linha é uma imagem ou um vídeo, não o anúncio. Em anúncio de mídia flexível, é aqui que dá para ver qual peça a Meta entregou e qual vendeu.

Tráfego Pago

Gasto por dia

Hierarquia de campanhas

Nome Gasto (BRL) Impressões Cliques CTR Compras

Gasto por dia

Criativos / campanhas

Curva ABC de produtos loja inteira

Onde o faturamento da loja está concentrado, para decidir onde a verba de mídia deve morar. Corte de Pareto por receita: a curva A faz os primeiros 80% do faturamento, a B vai do 80% ao 95% e a C é a cauda. Considera todos os pedidos pagos da loja no período, não só os vindos do Meta.

Produtos vendidos pelos anúncios do Meta

O que saiu do carrinho, não o que o anúncio prometeu. Entram só os pedidos que a UTM atribui a um anúncio do Meta. Google, e-mail, bio e venda direta ficam de fora. Clique no cabeçalho para ordenar.

Produto Unidades Pedidos Receita

O que cada anúncio vendeu de verdade

Clique no anúncio para abrir os produtos que saíram nos pedidos dele. Anúncio que fala de um produto e vende outro é o normal de e-commerce. O que muda a decisão é qual produto ele acaba vendendo.

Anúncio / produto Unidades Pedidos Participação
Este painel usa janelas próprias (12 meses de recência, coorte de 90 dias, pulso de 90 dias) e por isso ignora o seletor de período acima: retenção não é uma métrica de intervalo arbitrário. Um pedido só conta como recompra se estiver a 2 ou mais dias do pedido anterior do mesmo cliente — abaixo disso é a mesma compra dividida em dois pedidos, não um cliente voltando.

Reativação da base × entrada de clientes novos

A linha é a métrica que julga retenção com justiça: de cada 100 clientes que compraram nos 12 meses anteriores, quantos voltaram naquele mês. O denominador é a base alcançável, não os pedidos do mês, então ela não sobe quando o tráfego pago cai. As barras são os clientes novos que entraram — leia as duas juntas ou não leia nenhuma.
O mês em curso não aparece aqui: ele está incompleto e desenharia uma queda que não existe. Para o movimento recente, use o pulso ao lado.

Pulso: recompras por dia (90 dias)

Em número absoluto, não em porcentagem. A linha é a média móvel de 7 dias — no dia a dia, com ~11 pedidos/dia, um pedido a mais move a taxa vários pontos e o resto é ruído.

Coorte: recompra em até 90 dias

Por mês da primeira compra, com a mesma janela para todos — é assim que se compara antes e depois de uma ação. Barras claras ainda não completaram 90 dias.

Quanto vale um cliente que volta

 Primeira compraRecompra

Cuidado com o número mais óbvio

O “% dos pedidos que é recompra” é a métrica que quase todo mundo usa — e ela engana. Ela é uma fração cujo denominador são os pedidos do período: quando entram menos clientes novos, ela sobe sozinha, sem ninguém melhorar nada.

Glossário

O que cada termo do dashboard significa e como é calculado. Todos os valores respeitam o período selecionado no topo.

Faturamento e vendas

Faturamento Total
Soma de todas as vendas pagas no período, de qualquer origem (anúncio, orgânico, direto). Fonte: Martz.
Faturamento Yampi
Parte do faturamento que entrou pela Yampi. É um recorte do total, não um valor à parte.
Pedidos
Quantidade de pedidos pagos no período.
Ticket Médio
Quanto vale, em média, cada pedido.Faturamento ÷ Pedidos
Valor Retornado
O faturamento da loja no período — o que "voltou" em vendas. É o mesmo número usado no ROAS.
Valor Investido
Total gasto em tráfego pago (Meta + Google) no período.

Aquisição e retorno

ROAS
Retorno sobre o investimento em anúncio: para cada R$ 1 gasto, quantos reais voltaram em vendas. Como o retorno é o faturamento total da loja (não só o atribuído ao anúncio), ele mede o retorno do negócio sobre a mídia, não a atribuição de cada campanha.Valor Retornado ÷ Valor Investido
CAC geral
Custo por cliente: quanto de anúncio foi gasto para cada cliente que comprou no período, contando novos e recorrentes. Conta clientes, não pedidos — quem fez 3 pedidos conta 1.Valor Investido ÷ Clientes
CAC novos clientes
Quanto se gastou em anúncio para cada cliente novo trazido no período. Ignora a recompra da base — mostra o custo real de trazer gente nova. Como usa menos clientes que o CAC geral, é sempre maior que ele.Valor Investido ÷ Clientes novos
Clientes
Pessoas distintas que compraram no período, identificadas pelo e-mail. Uma pessoa com vários pedidos conta uma vez só. É a mesma contagem usada na aba Recompra.
Cliente novo
Quem nunca havia comprado na loja antes: a primeira compra dele (identificada pelo e-mail) caiu dentro do período.

Anúncios (mídia)

Impressões
Quantas vezes os anúncios apareceram na tela (uma mesma pessoa pode contar mais de uma vez).
Cliques
Cliques nos anúncios.
CTR
Taxa de clique: das vezes que o anúncio apareceu, em quantas foi clicado.Cliques ÷ Impressões
CPM
Custo por mil impressões — o preço de aparecer.Gasto ÷ Impressões × 1000
CPV (custo por venda)
Quanto o anúncio gastou para cada compra que gerou.Gasto ÷ Compras
Hook Rate
Poder de fisgar: das pessoas que viram o vídeo, quantas assistiram os primeiros ~3 segundos.Views 3s ÷ Impressões
Hold Rate
Poder de segurar: quantas chegaram à metade do vídeo.Views 50% ÷ Impressões

Retenção

Recompra
Cliente que voltou a comprar. Só conta como recompra se o novo pedido veio 2+ dias depois do anterior (senão é a mesma compra dividida em dois pedidos).
LTV
Valor no tempo: quanto um cliente gastou na loja somando todas as compras dele.
Reativação
Dos clientes que compraram nos últimos 12 meses, quantos voltaram a comprar no mês. Não infla quando a aquisição cai, ao contrário do "% de pedidos que é recompra".
Coorte
Grupo de clientes que fez a primeira compra no mesmo mês, acompanhado ao longo do tempo para ver quantos voltaram.

Usuários

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